这意味着很多领队并没有从业资质。陈坚通过这两年的观察发现,活跃的户外组织根据规范程度可以分为三类。第一类是通过社交平台自由组建的“徒步群”,常被称作“AA团”,这类组织没有法人,多数也没有专业领队,一旦出问题无人负责;第二类是无专业领队的旅行社和俱乐部,这类组织有法人,如果遇上意外,法人要承担一定责任;第三类则是有专业领队的旅行社、俱乐部和体育公司,相对规范。“户外团里领队扮演非常重要的角色,出事较多的往往就是没有专业领队的前两类。”陈坚补充道。
“看得更清晰,操作更便利了。”乌鲁木齐的戴奶奶说。戴奶奶是一名退休教师,时常到招商银行网点办理存款、理财咨询等业务。戴奶奶介绍,招商银行的员工主动帮她将手机银行App调整为“长辈版”,还耐心地教她如何通过招商银行App办理定期转存、理财产品查询、生活缴费等业务。如今,戴奶奶不仅学会了用手机App存款,还学会了理财。
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乘客们都非常失望。培培说,她早在今年5月就预定了行程,原本十分期待,没想到中途折返了,“每个乘客都花了很多钱,协调了这么多时间,克服了很多困难,来一趟很不容易。我从上海出发,乘坐数十个小时的飞机,辗转来到开普敦。从乌斯怀亚回国的机票也订好了,没想到现在情况如此糟糕。我觉得即使全价甚至三倍赔付,时间等成本也没有办法弥补,可能大部分乘客都没有办法立即再安排一次南极行程。”《》